[SOLUCIONADO] Migración Orange prepago a Amena [ Editado ]

[franciscofdez]

Me gustaría realizar una migración desde Orange en prepago a Amena en contrato, concretamente con la tarifa básica de 6,95€. Sin embargo, tengo algunas dudas pendientes:

1. Siendo de Orange tarjeta y llevando más de 3 meses, ¿tiene algún coste el cambio a Amena? He visto que desde Orange contrato si que se cobra, pero en prepago no lo tengo claro.
2. ¿La tarjeta SIM sigue siendo la misma, o hay que cambiarla?
3. ¿En Amena están disponibles los servicios VoLTE y VoWiFi?
4. ¿Qué ciclo de facturación sigue Amena? ¿La primera factura se prorratea? ¿Qué pasa con mi saldo de Orange?

Muchas gracias de antemano por la ayuda.

[Astor_amena · Accepted solution]

Hola, @franciscofdez

Tienes mucho de ello respondido aquí, pero te amplío información:

1. El coste es el mismo. 6€ más IVA o impuesto local. En caso de prepago se restaría del saldo.
2. Sigue siendo la misma.
3. Sí, se pueden activar ambos. Si ya los tienes se mantienen.
4. Se te asigna el ciclo de facturación más cercano a la fecha de cambio a Amena. Si no coincide exactamente con uno de los ya establecidos sí recibirás una factura prorrateada. El saldo lo mantienes y se aplica como descuento en factura hasta que se agote.

Espero haberte podido ayudar.

Saludos.