[SOLUCIONADO] Nano Sim [ Editado ]

[robertico1985]

Hola. He cambiado de terminal y necesito una NANO SIM. qué pasos sigo para que me la envíen? Gracias

[Feni299 · Accepted solution]

Buenos días @robertico1985,

¡Bienvenid@ a la Comunidad!

Para solicitar una nano SIM (es una triple SIM que se puede separar en función del tamaño necesario) puede hacerlo mediante las siguientes vías:

1) A través del Chat un asistente le pedirá los datos y le llegará a su domicilio. Puede acceder al chat haciendo clic en el siguiente enlace: http://amena-widget.inbenta.com/?action=openAvatar&chat_active=on&utm_source=amena&utm_medium=ayuda&...

2) Mediante el teléfono de atención al cliente, un compañero le gestionará el pedido (900 900 705, está disponible de lunes a sábado desde las 9:00 hasta las 22:00 horas), deberá esperar a mañana lunes si desea usar esta vía.

En cualquiera de las dos opciones, aproximadamente el plazo de entrega será de 48 - 72 horas laborales y el coste es de 5 euros.

Una vez que la tenga la SIM en su domicilio, deberá llamar al teléfono de atención al cliente o ponerse en contacto con un agente a través del chat para poder activar la nueva SIM (son dos sencillos pasos).

¡Un saludo!

[Ivan_amena · Accepted solution]

Bienvenido a la Comunidad, @robertico1985.

Me gustaría únicamente añadir un par de alternativas por si te parecen más cómodas a las aportadas por @Feni299 (¡gracias!).

Puedes solictarla por este mismo medio, la Comunidad. Solo tendrías que pasarme por privado los datos del titular, número línea y dirección de email.

Si te urge el cambio o te resulta más sencillo, puedes también acudir a uno de estos puntos físicos en los que, siendo el titular y estando debidamente identificado como tal presentando el DNI, te hacen el duplicado al momento:

Puntos de venta Orange

Tiendas Jazztel

Saludos.