el
19-06-2019
06:50
- fecha de última edición
29-06-2019
10:51
por
Javier_amena
Buenos dias.
No hay manera de entrar al area de cliente. Nunca he podido, ni por app ni por web.
Tampoco he podido registrarme en este foro, cuando pulso al link del email para verificar, me entra s la web xxxx y no hace nada.
Gracias de antemano.
Parece que en el foro si que me hs registrado aunque no haya verificado el email.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 19-06-2019 07:38
Buenos días @Imanol82 , ¡bienvenid@ a la comunidad! 😊
¿Qué errores exactamente te da tanto en la app como en la web, son los mismos o distintos?
Por otro lado, si no lo has hecho aún, solicita una nueva clave, en este enlace se explica cómo.
Si aún siguiendo estos pasos no consigues entrar hazlo saber para que un agente de amena te pueda ayudar internamente, comenta eso sí, los errores que te da.
Un saludo.
el 19-06-2019 08:29
el 19-06-2019 08:31
el 19-06-2019 08:37
el 19-06-2019 08:39
el 19-06-2019 08:43
el 19-06-2019 11:52
Para verificar el email en la comunidad a mi también me dio problemas. Estando logueado, puedes ir a "mi configuración" y dentro de perfil personal, correo electrónico puedes volver a generar el email para verificar la cuenta.
Yo te recomiendo que lo hagas, puesto que así puedes configurar que te llegue una notificación si alguien contesta a tus hilos.