el
02-07-2019
13:12
- fecha de última edición
13-07-2019
12:27
por
Javier_amena
Buenos dias.
me gustaria saber si la politica de uso razonable en datos se aplica al consumo de datos o tambien a las llamadas?
Segunda cuestión: existe en Amena alguna tarifa de solo minutos?
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
el 02-07-2019 13:22
el 02-07-2019 13:25
el 03-07-2019 11:09
el 03-07-2019 11:15
@pichu , en cuanto al uso razonable, hay dos situaciones:
¿Qué se considera uso abusivo de roaming en el EEE?
Según la regulación europea, existen varios tipos de uso que se consideran abusivos y que implican una tarificación adicional para el uso del móvil en roaming en la UE.
Básicamente, se considerará que realizas un uso abusivo si cumples una de las siguientes condiciones:
1- Tu consumo y tu presencia en roaming es prevalente sobre tu consumo y presencia nacional en los últimos 4 meses.
Para que se entienda mejor, se observa tu uso del roaming en el EEE en los últimos cuatro meses, y se verifica si se cumplen las siguientes dos condiciones simultáneamente:
2- Tu consumo es exclusivo en roaming UE en los últimos 2 meses, sin haber realizado ningún consumo nacional con tu línea en ese periodo.
Recuerda que nunca empezaremos a aplicar cargos adicionales en roaming sin haberte enviado antes un SMS de aviso. Este recargo nunca se aplicará sobre el consumo realizado antes del aviso, solamente para el uso de datos roaming futuro.
En este enlace tienes toda la información completa.
Un saludo.