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[SOLUCIONADO] Portabilidad Desde Movistar cancelada

[ Editado ]

buenas tardes,

 

en en el día de ayer realice portabilidad desde Movistar, en el día de hoy me han cancelado la portabilidad por datos erróneos, pero no me han indicado que dato era erróneo.

me gustaría saber cual ha sido el problema ya que desde atención telefónica no me han informado ni han sabido decir.

 

El numero del pedido era 190116A021059. En el mensaje al movil que me enviaron el numero ra 1-5TV230H

 

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Re: Portabilidad Desde Movistar cancelada

Hola @JorgeSal

 

Normalmente suelen ser errores tipograficos. Revisa una factura de Movistar y copia los datos tal y como los tienes en la factura para que no den ningun tipo de rechazo por ese motivo.

 

Un saludo