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Novato
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[SOLUCIONADO] Portabilidad de Orange a Amena

[ Editado ]

Buenas,

Hace unos minutos he realizado una portabilidad de un contrato Orange a Amena, cual es el problema? Pues que he llamado al 900 901 460 a preguntar cómo comprar el terminal y me dicen que he de esperar 2 meses. No puedo esperar tanto, el terminal que poseo no funciona bien, es por eso la razón de mi portabilidad. Si he de esperar tanto me gustaría parar la portabilidad antes de que se produzca. 

Gracias.

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Green Team
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Re: Portabilidad de Orange a Amena

Buenos días @aluism y bienvenid@ a la comunidad.

 

 

Imagino que te estás refieriendo a la adquisición de un terminal a plazos, ya que si lo haces al contado no debería haber ningún tipo de problema. Es cierto, que amena, realiza un scoring previo con cada cliente, y en algunos casos, hay que esperar hasta 120 días desde que uno está dado de alta con la compañía, puedes ver esta información en la siguiente sección de ayuda.

 

Un saludo.

 

 

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