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Novato
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎29-11-2017

[SOLUCIONADO] Portabilidad desde Orange (Amena) y recepción paquete correos no pedido

[ Editado ]

Buenos días,

 

Os escribo porque, hace menos de un mes, porté mi línea desde Orange (amena) a otro operador de telefonía. Sin embargo, ayer recibí un SMS en mi móvil indicándome que hay un paquete en Correos a mi disposición proveniente de Amena. He intentado contactar con Amena para aclarar de qué va esto, porque yo no he pedido nada, pero los números de teléfono que hay son para darse de alta o consulta tarifas. ¿Alguien puede indicarme de qué va esto? Como curiosidad decir que también porté una línea fija y la conexión a Internet de Jazztel, que es propiedad de Orange desde el 2014, al nuevo operador.

 

Un saludo y gracias por vuestro tiempo.

 

Edición: Os pongo el mensaje en este foro porque no tengo claro dónde dejarlo. Si los administrador consideran que es el foro erróneo, por favor, movedlo.

Green
Mensajes publicados: 56
Registrado: ‎25-11-2017

Re: Portabilidad desde Orange (Amena) y recepción paquete correos no pedido

Hola.

Has intentado contactar por estos canales de comunicación? Aquí dispones de números alternativos o de chat

https://ayuda.amena.com/contactar-con-amena/

 

 


Green Team
Mensajes publicados: 2.818
Registrado: ‎28-10-2014

Re: Portabilidad desde Orange (Amena) y recepción paquete correos no pedido

Hola @usuario56,
Hay varios usuarios más de esta Comunidad con el mismo problema. Parece ser un error de Amena/Orange.
Simplemente ignóralo. Guiño
Saludos!
Jesus Garcia Garcia GT Amena; https://www.jesusgarcia.pro