Responder
Highlighted
No aplicable
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎23-09-2016

[SOLUCIONADO] Portabilidad

[ Editado ]

Buenas tardes, solicite portabilidad de 3 numeros que tengo a mi nombre hacia su compañia ya que me beneficiaban sus tarifas, hecha la portabilidad me llaman para contraoferta mejorando sus condiciones por lo que me interesa quedarme en la compañia en la que estoy, estoy intentando contactar con el departamento pero no me cogen el telefono y llevo a la espera 30 minutos.

por favor solicito algun tipo de ayuda desde esta plataforma para poder realizar la cancelacion de dicha portabilidad.

muchas gracias de antemano

Highlighted
Usuario
Mensajes publicados: 6.793
Registrado: ‎03-12-2015

Re: Portabilidad

Buenos días @Luismigueltronk, ¡bienvenid@ a la comunidad!

 

 

Por motivos de seguridad, la cancelación de la portabilidad se realiza a través del teléfono llamando desde la línea que quieres portar, en el 900 901 332 para gestionar la misma, te aconsejo que sigas intentándolo, pues no se puede realizar ningún trámite de la misma a través de esta comunidad.

 

¡Un saludo!