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[SOLUCIONADO] Problema para recoger un pedido por extravio DNI

[ Editado ]

Hola tengo un pedido que me ha llegado a Correos y tengo un problema que radica en que he perdido la cartera hace un mes. cuando fui a recogerlo, les presente la denuncia y me he dicho que necesito el pasaporte en mi caso por extravio del dni, pero cuando fui esta mañana con e lpasaporte me comunican que el programa no les deja. he llamado a Amena y me han dicho que ellos no pueden hacer nada ya que yo estoy ligado a ellos con el DNI. No se como resolver este tema.

Muchas Gracias

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Re: Problema para recoger un pedido por extravio DNI

Buenas tardes @Drade, ¡bienvenid@ a la comunidad! 

 

Realmente es muy difícil que correos te entregue el pedido sin el dni original, sin embargo ellos guardarán tu pedido, creo que aproximadamente 20 días en su oficina, por lo que te aconsejo que pronto te hagas la renovación del mismo y de esta forma, puedas recogerlo sin problema. 

 

¡Un saludo!

 

No aplicable
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Re: Problema para recoger un pedido por extravio DNI

Muchas Gracias. El lunes voy a hacer la renovación del DNI.