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Novato
Mensajes publicados: 5
Registrado: ‎01-09-2015

[SOLUCIONADO] Problemas con llamadas y conexión a internet

[ Editado ]

Buenos días.

 

Desde hace unas semanas vengo experimentando un problema al ralizar llamadas..estoy hablando tan tranquila y de repente se corta suele ser a los 20 minutos o asi... ¿Porían decirme si hay algún tipo de problema en la línea? para descartar si es mi compañia...el teléfono o las otras personas.

 

Gracias.

Green Team
Mensajes publicados: 5.438
Registrado: ‎03-12-2015

Re: Problemas con llamadas y conexión a internet

Hola @Heidy.

 

¿Has comprobado si te ocurre en diferentes sitios para asi descartar que sea algo de cobertura? ¿Te ocurre con llamadas normales o teniendo el servicio de llamadas wifi activo? Si es con este último, te aconsejo que lo desactives y así pruebes si se sigue cortando o no, y si pudieras, probar la sim en otro móvil libre sería recomendable también para ir descartando posibles errores.

 

¡Un saludo!

Green Team

Novato
Mensajes publicados: 5
Registrado: ‎01-09-2015

Re: Problemas con llamadas y conexión a internet

Antes también me pasaba...me muevo por distintos sitios y me suele pasar...las llamadas wifi están desactivadas. Aunque he leído que hay compañias que están teniendo fallos en las llamadas ultimamente...no se si será por eso.