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[SOLUCIONADO] Problemas en mis cambios de tarifa

[ Editado ]

Hola, el día 25 de este mes, hice un cambio de tarifas en mis dos líneas,a través de la app como he hecho otras veces y aunque me mandaron el mensaje de que se había realizado no se hizo. Ayer llame para contar lo sucedido y volvieron a hacerme el cambio de tarifas y nada no se activo y hoy otra vez me lo han vuelto a hacer y sigo sin la tarifa activada y en una de mis líneas estoy sin gigas y necesito los gigas para trabajar, gracias

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Re: Problemas en mis cambios de tarifa

Ya se ha solucionado mi problema de cambios de tarifa, de momento a esta hora están funcionando las dos líneas, gracias. En los años que llevó no había tenido ninguna otra incidencia.
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Moderador
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Re: Problemas en mis cambios de tarifa

Hola.

 

Nos alegra saber que se ha tratado de algo puntual. Nos disculpamos por las molestias y esperamos que vuelvan a pasar años sin problemas Emoticono feliz

 

Saludos y gracias por confirmar la resolución.

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