Responder
Highlighted
No aplicable
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎16-06-2020

No puedo escanear mi D.N.I.

Buenos días, soy nuevo en esta comunidad, y mi asunto es que dentro del área de clientes me indican que debo escanear mi D.N.I. pero cuando le doy a la opción, la página no carga, por lo que me es imposible realizar dicho cometido.

 

Un Saludo y gracias.-

Highlighted
Usuario
Mensajes publicados: 1.443
Registrado: ‎01-11-2015

Re: No puedo escanear mi D.N.I.

Este error muchas veces ocurre por que tienes una resolución muy alta en la cámara, cambia la resolución o bien intenta hacerlo desde otro móvil distinto.
Highlighted
No aplicable
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎16-06-2020

Re: No puedo escanear mi D.N.I.

No es desde la App del móvil sino desde el PC donde lo estoy intentando, en la App del móvil, no veo esa opción.

 

Saludos.-