Buenos días @Monsalve, ¡benvenid@ a la comunidad!
El tema de la garantía con amena, al igual que con cualquier otro operador, lo puedes tramitar de estas dos formas:
- A través del fabricante del móvil, para ello amena pone a tu disposición el teléfono de cada uno de los fabricantes con los que trabaja.
- A través de amena, para ello deberías llamar al 900 900 705 e indicar que tu móvil no funciona correctamente.
A través de ambos medios, la garantía vigente española es de 2 años, y también para ambos casos, el fabricante/amena comprueba el estado del móvil y toma la decisión de repararlo o de sustituirlo.
En este enlace tienes toda la información acerca de la garantía.
Pasa un buen día.
¡Un saludo!
