Buenos dias, os voy a poner el mismo mensaje que he dejado en el portal de Orange, ya que sois los mismos.
Volvemos por aqui otra vez, de manera amable y educada a preguntar que es lo que pasa con este tema.
Es que siempre es lo mismo de lo mismo, muy buenas palabras pero aqui nadie soluciona nada. Por favor, ¿podeis aclarar algo acerca de que es lo que estais gestionando de este asunto?. Da la impresión de que nos vais dejando olvidados hasta que nos aburramos.
Donde estan vuestros tecnicos, donde está el departamento de atención al cliente, donde estan las SOLUCIONES.
Nos habeis vendido un producto que ahora mismo es defectuoso y nadie da una solución. Es absolutamente increible, pero cierto en este nuestro Pais donde las cosas funcionan así. O te pones a dar gritos a diestro y siniestro o nadie te hace ni p..to caso. Por favor sed serios y dad una solución rápida a este problema, que hay muchos usuarios detras. Los deberiais llamar uno a uno (pues presumiblemente son los usuarios del G7 blanco que vendeis) y ofrecerle el cambio o la actualización a la ROM que llevan los G7 negros. Venga, echadle h...vos a la cosa y haced como hacen las grandes marcas que no es sino responder por su clientela.
Un saludo y nos volveremos a "ver" por aqui.
Califa
