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[SOLUCIONADO] Incidencia Técnica

[ Editado ]

¡Buenos días!:

Tengo un smartphone Xiaomi Redmi Note 7 y no me funciona ni la volte, ni las llamadas wifi y ni el 4g+ (estoy en zona de cobertura 4g+); a pesar de tenerlo activado en el teléfono.

¿A qué podría ser debido?

Mando pantallazos de mi teléfono.

Me gustaría que me revisasen mi línea para ver si es problema de la misma o del terminal.

Muchas Gracias.

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Re: Incidencia Técnica

Hola @kristian_320 .

 

Antes de nada te aconsejo hacer una prueba cruzada: prueba tu sim en cualquier otro móvil libre para descartar que sea tu terminal en concreto. De funcionarte en otro móvil te aconsejaría restaurar tu terminal para ver si así se solventa el problema.

 

Un saludo.

 

 

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Re: Incidencia Técnica

No tengo otro terminal que tenga esas funcionalidades.
Lo que quería saber si es el terminal o la línea que no está bien configurada.
Gracias
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Re: Incidencia Técnica

Por eso te mencionaba que es importante probar la sim en otro terminal para ver si es de eso o de la línea como tal @kristian_320 .

 

Un saludo.

 

 

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Re: Incidencia Técnica

Ya me han dicho desde el chat de amena que mi xiaomi no es compatible con volte y llamadas wifi, pero que en un futuro sí sería compatible.

Gracias.

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Re: Incidencia Técnica

@kristian_320 creo que para ese entonces ya habrás cambiado de móvil.
Son muy pocos los teléfonos que ofrecen ambas cosas...
Un saludo.