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Novato
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[SOLUCIONADO] La garantia cubre fallos en la bateria? Huawei GX8

[ Editado ]

Hola, tengo un huawei GX8, aun esta en garantia.

Tiene problemas en la batería, se apaga costantemente. Me explico con un ejemplo, ahora tenia el movil al lado, sin usarse ni nada, con un 70% de bateria mas o menos, le he desbloqueado y se a apagado, mostrandome que quedaba un 1% de bateria. En la grafica del uso de la bateria, se muestra que baja de un 70 a un 0 en nada de tiempo.

Mi pregunta es; ¿La garantia cubre estos fallos? y si es asi; ¿Como se efectuaria el envio del telefono?

 

A la ultima pregunta me gustaria que me contestaran aunque no cubra la garantia este fallo, ya que he buscado informacion y no he visto nada de este tema.

 

Un saludo.

Green Team
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Registrado: ‎03-12-2015

Re: La garantia cubre fallos en la bateria? Huawei GX8

Hola @bad_wolf.

 

La batería se suele cubrir durante los primeros 6 meses en el que se adquiere el terminal, normalmente a partir de dicho periodo corre a cargo del cliente. Podrías preguntar directamente a Huawei que te indique el precio que tendría la reposición de la misma. En este enlace tienes el teléfono de las diferentes marcas que trabajan con Amena.

 

¡Un saludo!

Green Team