Hola @hectorpascual, ¡bienvenid@ a la comunidad!
Al haber comprado un móvil fuera de amena, el imei no lo tiene la compañía sino es tuyo, y obviamente lo sabe la marca móvil, por ejemplo, en mi caso Apple y desde ellos puedo gestionar las cosas sobre el imei para bloquearlo. Otra cosa es que lo hubieras comprado directamente con amena y ellos sí tendrían acceso al imei.
¡Un saludo!
